ESENSI LAYANAN PELANGGAN DALAM MENGATASI KELUHAN

Pelayanan pelanggan yang prima merupakan pilar kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan merasa keluhan, bagian layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan tepat. Adapun beberapa materi layanan pelanggan yang krusial dalam mengatasi keluhan: * Tampilan yang ramah dan profesional. * Keterampilan untuk mendengarkan dengan saksama. * Informas